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Alternateur : campagne de changement sur une série de l'ASX
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Auteur Message
Montagnard67




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MessagePosté le: Lun 18 Fév 2013 - 09:51    Sujet du message: Alternateur : campagne de changement sur une série de l'ASX Répondre en citant

Revue du message précédent :

Moi, ils m'ont téléphoné il y a 10 jours pendant que j'étais en vacances pour me demander de passer pour vérifier mon alternateur.
Comme j'avais la révision des 60.000 à faire j'ai pris RV pour les deux à mon retour.
Mon épouse qui a repris la voiture n'a pas demandé s'il a été changé, mais en ouvrant le capot, j'ai vu qu’il était tout neuf, donc changé.
La poulie du mien avait quand même tenu 60.000km.
Comme ils m'ont changé mon pare brise cassé et qu'il faisait très froid, ils m'ont gardé mon véhicule 2 jours au chaud pour que la colle tienne bien, et il m'ont prété gracieuesement un ASX tout neuf (384 km) pendant ces opérations.
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MessagePosté le: Lun 18 Fév 2013 - 09:51    Sujet du message: Publicité

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Gregius
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MessagePosté le: Dim 24 Fév 2013 - 17:38    Sujet du message: Alternateur : campagne de changement sur une série de l'ASX Répondre en citant

Tu as de la chance, moi j'ai eu droit à la new colt 1100 essence.

ASX 18 did, city zen, 2 WD, noir métalisé, reçu le 11/09/2010
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Sextant



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MessagePosté le: Sam 2 Mar 2013 - 16:43    Sujet du message: Alternateur : campagne de changement sur une série de l'ASX Répondre en citant

Bonjour,

De mon côté j'ai reçu un coup de fil du garage Guersant à Paris, là où j'ai acheté le véhicule, pour m'avertir de ce rappel. Et qu'un courrier allait suivre...

Ce n'est pas pour faire de la pub, mais autant le dire quand la démarche est méritante.


Hier on m'a changé cet alternateur (chez un autre concessionnaire). Mais souci ; je ne peux plus fermer la voiture (la verrouiller). Les rétroviseurs rabattables ne fonctionnent plus, et la porte du coffre reste lockée (je peux l'ouvrir en passant par l'intérieur à la mano)... Certes je peux rouler.

Lundi je rappellerai le concessionnaire qui a fait la réparation...

En attendant, est-ce que quelqu'un aurait une idée de la source du problème ? Qu'est-ce qui a bien pu se passer pendant ce changement d'alternateur ?

Merci,
Vincent
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menmaatre



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MessagePosté le: Dim 3 Mar 2013 - 07:43    Sujet du message: Alternateur : campagne de changement sur une série de l'ASX Répondre en citant

Que dit la batterie ?.
ma question parait bizarre mais, quand ils m'ont changé l'alternateur, le mécano a mal rebranché la prise.
Alors, parfois, le poste, se coupait, d'autre fois, plus de direction assistée et j'ai eu les portes qui ne se fermaient plus aussi, tout ça sur la journée, j'avais l'impression d'avoir une voiture hantée.....

Si tes résultats ne sont pas à la hauteur de tes espérances,
dis toi que le Grand Chêne aussi, un jour, a été un gland.
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Sextant



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MessagePosté le: Dim 3 Mar 2013 - 07:55    Sujet du message: Alternateur : campagne de changement sur une série de l'ASX Répondre en citant

Bonjour,

Merci pour cette suggestion, mais à priori tout le reste fonctionne correctement. Ça doit être autre chose.
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COLLOMP
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MessagePosté le: Lun 4 Mar 2013 - 18:29    Sujet du message: Alternateur : campagne de changement sur une série de l'ASX Répondre en citant

Bonsoir,
Après avoir lu vos messages, je me suis fendu d'un mail à l'importateur avec identification du véhicule en PJ.
Le lendemain appel d'une charmante demoiselle qui m'invite à contacter mon concessionnaire "mon véhicule étant concerné".
RV est pris pour demain 9 heures. Le nouvel importateur semble prendre les choses au sérieux.
Je vous tiendrai au courant.
Jean
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menmaatre



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MessagePosté le: Mar 5 Mar 2013 - 07:05    Sujet du message: Alternateur : campagne de changement sur une série de l'ASX Répondre en citant

COLLOMP a écrit:

Bonsoir,
Après avoir lu vos messages, je me suis fendu d'un mail à l'importateur avec identification du véhicule en PJ.
Le lendemain appel d'une charmante demoiselle qui m'invite à contacter mon concessionnaire "mon véhicule étant concerné".
RV est pris pour demain 9 heures. Le nouvel importateur semble prendre les choses au sérieux.
Je vous tiendrai au courant.
Jean


C'est quand même une honte !!
Nous consommateurs devons faire les démarches pour faire changer l'alternateur

Si tes résultats ne sont pas à la hauteur de tes espérances,
dis toi que le Grand Chêne aussi, un jour, a été un gland.
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COLLOMP
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MessagePosté le: Mar 5 Mar 2013 - 16:45    Sujet du message: Alternateur : campagne de changement sur une série de l'ASX Répondre en citant

Salut,
çà y est j'ai eu droit à un alternateur neuf et aux 2 fioles de potion magique.
2 heures d'immobilisation accueil sympa.
A+ et bonne route en ASX
Jean
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Ixes



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MessagePosté le: Lun 9 Déc 2013 - 13:20    Sujet du message: Alternateur : campagne de changement sur une série de l'ASX Répondre en citant

Bonjour,

Je ne passe pas souvent sur le forum malheureusement.

Je tombe par le plus grand des hasards sur cette discussion et je me demande si cette campagne de "Rappel"  concerne seulement les moteurs Diesel ou aussi les autres?

Je vois dans tous les descriptifs de vos commentaires, que vous êtes propriétaires de Diesel uniquement.

Je me pose la question, car je possède un 1.6 essence finition Intense et avec 27'000 km, soit la période critique, d'après vos expériences.

D'avance merci de votre réponse,
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Gregius
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MessagePosté le: Lun 9 Déc 2013 - 15:27    Sujet du message: Alternateur : campagne de changement sur une série de l'ASX Répondre en citant

De mémoire, je crois que si il y a un point vert sur l'alternateur, il est dans la série à changer. Mais l'idéal, c'est de passer à ta conccession, et qu'il vérifie.

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MURIEL



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MessagePosté le: Mer 12 Fév 2014 - 10:08    Sujet du message: Alternateur : campagne de changement sur une série de l'ASX Répondre en citant

pareil, changé courant 2012.

lors de la révision samedi,
on m'a fait signer une feuille... soit disant un rappel concernant le "crochet de remorquage"...
d'autres cas comme moi ?
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columbos
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MessagePosté le: Mer 22 Juil 2015 - 11:53    Sujet du message: Alternateur : campagne de changement sur une série de l'ASX Répondre en citant

Salut à tous,


Mon Asx encore sous garantie m'affiche de temps en temps le voyant rouge de la batterie laissant supposer qu'il s'agit du même problème que vous, l'alternateur, et comme elle est de décembre 2010 ça semble être de la même série.


Rdv pris, j'ai emmené ce matin mon Asx chez Mitsu pour bilan. Il m'a demandé mon carnet d'entretien et a tiqué quand il a vu que mes 2 derniers entretiens annuels avaient été réalisés chez Norauto, au titre de la garantie constructeur préservée. Il m'a donc dit que Mitsu n'aimait pas trop ça et qu'il allait me tenir au courant du suivi cette après-midi, soit prise en charge au titre de la garantie constructeur Mitsu, sois un devis.


Je pensais être tranquille au titre des entretiens réalisés chez Norauto, s'il refuse la prise en charge quels seraient alors mes recours auprès de Norauto et Mitsu ? de plus quel rapport entre une vidange et un alternateur défectueux ?


merci.

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columbos
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MessagePosté le: Mar 4 Aoû 2015 - 19:53    Sujet du message: Alternateur : campagne de changement sur une série de l'ASX Répondre en citant

Salut à tous,


Alternateur changé (enfin au bout de 15 jours) sous garantie mais j'ai quand même payé la courroie (125€) je suis assez surpris pourquoi l'ai-je payée ? elle ne fait pas partie de la garantie ?

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Gregius
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MessagePosté le: Mer 5 Aoû 2015 - 13:18    Sujet du message: Alternateur : campagne de changement sur une série de l'ASX Répondre en citant

Il n'aurait pas du te la faire payé, moi j'ai rien payé.


C'est une petite mesquinerie du fait que tu allais chez Norauto.

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columbos
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MessagePosté le: Jeu 6 Aoû 2015 - 16:01    Sujet du message: Alternateur : campagne de changement sur une série de l'ASX Répondre en citant

Je m'en doutais le coup de Norauto, donc à part subir ?

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MessagePosté le: Jeu 6 Aoû 2015 - 18:13    Sujet du message: Alternateur : campagne de changement sur une série de l'ASX Répondre en citant

Je vais quand même écrire à la maison mère pour leur dire que je me sens coupable de rien mais qu'il venait de perdre un client Mitsubishi.

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